ご利用明細書発行手数料について
紙のご利用明細書は有料となります。
毎月のご請求内容は、WEBでのご案内になります。
「はがき・封書によるご利用明細書（以下、「ご利用明細書」）」の郵送を希望される方は、一通あたりの発行手数料132円（税込）（*1）でお送りいたします。有料となる対象のカードは、以下をご確認ください。
なお、ご利用明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンを使ってご請求内容をご確認いただくには「MUFGカードWEBサービス」の「WEB明細チェック（*2）」のご登録が必要となります。ご登録がお済みでない方はお手続きをお願いいたします。
（*1）2024年11月11日ご請求分より、一通あたりの発行手数料を220円（税込）に改定いたします。詳しくはこちら
小田急電鉄株式会社発行のOPクレジットカードは「110円（税込）から140円（税込）」、西日本旅客鉄道株式会社発行のJ-WESTカードは「110円（税込）から165円（税込）」に改定します。
（*2）「WEB明細チェック」へのご登録には、「MUFGカードWEBサービス」のID登録が必要です。
ご注意事項
- お支払口座のご登録がお済みでない方で、払込取扱票等によりカードご利用代金をお支払いいただいている場合は、ご利用明細書を郵送させていただきますので、発行手数料が有料となります。お支払口座のご登録を希望される場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。
- 以下の場合、ご利用明細書発行手数料はかかりません。
- 法令の定め（*3）によりご利用明細書の発行が義務付けられる場合
- ご利用代金のお支払時に満75歳以上の場合（*4）
- クレジットカードご入会後6ヵ月間のご請求の場合
- その他、カード発行会社がご利用明細書の郵送を必要と判断する場合
- ご利用明細書に、以下のショッピング利用のお支払方法によるご利用代金が含まれる場合
・2回払い
・分割払い
・ボーナス一括払い
・リボルビング払い - ご利用明細書に、リボルビング払いのショッピングに係る請求が含まれる場合
- ご利用明細書に、キャッシングサービスまたはカードローンによるご利用代金が含まれる場合
- アメリカン・エキスプレス®のカードでは「2回払い」はご利用いただけません。
お客さまによるお手続きは必要ございません。
- 分割払い等のご利用におけるはがき・封書によるご利用明細書発行手数料無料化を2025年1月ご請求分をもちまして終了いたします。
詳細はこちら
よくあるご質問
- ご利用明細書の郵送を停止するにはどうしたらよいですか？
-
毎月18日までに｢WEB明細チェック｣へご登録いただきますと、翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）お支払分以降のご利用明細書の郵送は停止されます。
- ご利用明細書が発行されても手数料がかからないのはどのような場合ですか？
-
以下の場合、ご利用明細書発行手数料はかかりません。
- 法令の定め（＊）によりご利用明細書の発行が義務付けられる場合
- ご利用代金のお支払時に満75歳以上の場合
- クレジットカードご入会後6ヵ月間のご請求の場合
- その他、カード発行会社がご利用明細書の郵送を必要と判断する場合
（＊）詳細はページ上部のご注意事項をご確認ください。
- 分割払い等のご利用におけるはがき・封書によるご利用明細書発行手数料無料化を2025年1月ご請求分をもちまして終了いたします。
詳細はこちら
- 「WEB明細チェック」とはどのようなサービスですか？
-
毎月のご利用明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンを使って「MUFGカードWEBサービス」でご利用明細をご確認いただくサービスです。また、ご登録いただくと毎月の請求額が確定したタイミング（請求月前月の20日頃）に、Eメールにて請求額確定のお知らせをお送りいたします。
- 「WEB明細チェック」に登録するメリットは何ですか？
-
- ①ご利用明細をいつでも、どこでも簡単にチェックできます。
請求確定を郵送より早くEメールでお知らせします。（毎月20日頃） - ②過去のご利用明細も確認、保存ができます。
最大で過去15ヵ月分のご利用明細をご確認いただけます。また、データ保管も可能です。 - ③ご利用明細書を破棄する手間を無くすことができます。
ご利用明細をデータ管理でき、明細書を破棄する手間が無くなり、個人情報に気を使うことがなくなります。
- ①ご利用明細をいつでも、どこでも簡単にチェックできます。
- 家族会員も「WEB明細チェック」へ登録できますか？
-
申し訳ございません。家族会員さまにつきましては、ご登録いただけません。
家族会員さまのご利用分も本会員さまのご利用明細に表示しておりますので、そちらでご確認をお願いいたします。 - 「WEB明細チェック」に登録した後に、紙の明細書が必要となった場合はどうすればよいですか？
-
「MUFGカードWEBサービス」にログインいただき、ご請求額・利用明細照会メニュー（※）よりダウンロードいただけます。
- 「MUFGカードWEBサービス」 > ご請求額・利用明細照会メニューよりご利用明細のPDFファイルをダウンロードのうえ、紙で印刷いただけます。